Politique de confidentialité

Chère cliente,

Chez Chic Femme Soldes, votre confiance est aussi précieuse à nos yeux que l’est le tombé parfait d’une robe parisienne. Cette Politique de Confidentialité a été conçue avec la même attention que nous portons à nos collections – pour vous expliquer avec transparence comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les données suivantes pour offrir une expérience d’achat élégante et personnalisée :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lorsque vous créez un compte ou passez commande
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitée directement par nos processeurs de paiement sécurisés, sans stockage sur nos serveurs)
• Informations de livraison : Adresse postale et coordonnées pour l’expédition de vos commandes
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site via cookies et technologies similaires
• Préférences : Taille, couleurs et styles favoris pour personnaliser vos recommandations

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes avec l’élégance et l’efficacité que vous attendez de nous
• Personnaliser votre expérience selon vos goûts parisiens
• Améliorer continuellement notre collection et service client
• Vous informer discrètement de nos nouvelles collections et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de vos transactions et protéger contre la fraude

3. Partage et Divulgation

Vos données restent confidentielles comme les secrets d’atelier. Nous ne les partageons qu’avec :

• Prestataires de paiement sécurisés (Visa, Mastercard, JCB, PayPal) pour le traitement des transactions
• Services de livraison pour l’acheminement de vos commandes
• Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi française et européenne

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous mettons à sélectionner nos tissus :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Stockage limité aux informations strictement nécessaires
• Suppression régulière des données non essentielles
• Protocoles de sécurité conformes au RGPD et aux standards bancaires

5. Vos Droits

Comme vous avez le droit de choisir la robe qui vous met en valeur, vous avez le droit sur vos données :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dédiée à [email protected].

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies comme une robe utilise des finitions – pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du panier et du processus de commande
• Cookies de performance : Pour analyser et améliorer notre site
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences (langue, taille, etc.)

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pourrons occasionnellement mettre à jour cette politique, comme nous actualisons nos collections. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur notre site.

Avec toute notre élégance,
L’équipe Chic Femme Soldes